马群仙林/熟练淘宝客服

到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚 岗位职责
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
任职要求
1.熟悉淘宝网与淘宝旺旺聊天工具，支付宝购物流程等淘宝基本知识；
2.具有出色的逻辑思维和表达能力；善于与人沟通；
3.对于工作有高度责任心与团队协作能力、危机处理能力；设身处地为买家着想也为公司着想。
工作时间：9：00-18：00，每周单休