南京工商局12315客服

一、【岗位职责】：

面向江苏消费者通过电话、短信、互联网、电子商务等多渠道方式提供7*8小时业务咨询、资料查询和消费者关怀等专业服务。

二、【任职资格】：

1、专业不限，良好的表达能力，普通话标准、流利，本地人优先；

2、大专及以上学历，年龄18-35周岁；有客服经验者可适当放宽；

3、身体健康，诚实稳重，能适应轮班工作；

4、熟悉电脑操作和汉字录入技能（获得相关专业证书、中文输入50字/分钟及以上者优先）。

三、【工作时间】：

9：00-18：00之间排班，轮休。

四、【薪资待遇】：

岗位平均薪酬收入为3000- -3500元/月，五险一金，另有机关食堂自助餐补贴。享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假，不定期组织旅游、聚餐等集体活动；办公环境舒适。

五、【晋升空间】：客服代表 - -- 客服质检 - -- 班长 - -- 培训师 - -- 项目主管，每年不定期内部竞聘，可正常进行内部升职或转岗；

六、【工作地点】：玄武区工商局