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售后服务经理

¥3000-4499 /月
江苏-南京 -溧水区 | 不限经验 | 不限学历
交通补助 饭补 年底双薪 话补
2018-11-28 更新 被浏览:
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联系方式
刘老师 人事部
电话:1595****8494 显示号码
地址:南京栖霞马群周边
职位描述
到岗时间:1个月之内 年龄要求:35岁以下 婚况要求:未婚 职位职责:
1、负责店内售后服务工作的整体运作,确保用户满意
2、制定策略,实现公司所制定的业绩目标。
3、负责掌握所辖区域内营业单位售后服务业绩指标的完成情况,并对其进行监控和督促
4、负责建立所辖区域售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序
5、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心
6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划
7、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施
8、组织并安排维修部人员的日常培训工作,提升车间技术能力及前台人员的业务能力
9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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车享家是上汽集团旗下针对新兴电子商务模式,结合线下连锁汽车服务产业的一次全新尝试,旨在把上汽的各种业务资源进行有效整合,通过电子商务平台为用户提供更为便利、优质和全方位的汽车服务。
车享家是富有创造力和创业激情的人才渴望加盟的热土,也是年轻人开启事业和未来的完美起点。通过建设 车享家 等方式打造国内独一无二的城市CBD汽车销售服务业集聚发展新模式,为消费者提供更为丰富、完善的用车服务。我们的理想,就是以我们的服务,为用户创造完美的用车生活方式。
南京东 华车享家汽车科技服务有限公司(简称 南京车享家 )是由东华汽车实业有限公司(www.saicdh.com)与上海车享家汽车科技服务有限公司(www.jia.chexiang.com)合资成立的公司,主要负责南京及周边地区车享家门店的布点和经营管理,至2020年,预计开设门店300家。
南京车享家在迅速扩张的同时注重汽车维修与服务人员的招募和培养,希望通过系统培训让更多的人员成为汽车行业中专业服务人员。
南京车享家期待您的加入!

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