1、对客户进行电话还款提醒与沟通，督促客户及时归还贷款。
2、及时、准确、友好地回答客户提出的问题，客观分析客户违约原因，正确判断客户的风险程度，能够就客户的具体违约原因制定相应的解决方案，协助客户维护良好的个人信用，维护公司信贷资产安全。
3、.协助团队/小组管理人开展数据整理、统计、分析等业务支持工作。针对具体违约客户、客群提出整体解决策略或建议，并推进实施。
4、登记、记录工作情况，管理相关工作资料信息。
5、撰写有关业务报告，向上级汇报工作进展情况。
6、完成上级领导交给的其他工作。
职位要求：
1、大专及以上学历，年龄35岁以下（条件优越者可适当放宽）
2、反应灵活，思维敏捷，具有较好的谈判及沟通能力。
3、能够接受挑战，能够承受一定的工作压力。
4、熟悉办公电脑操作，从事过金融、销售、客服工作者优先。
工作地点：徐庄软件园苏宁总部
工作时间：9:00-6:30（有一定的加班）
薪资福利：
1、平均薪资（前6个月）：5K-8K，逐步增长
2、完善晋升机制：7-12个月平均薪资9K-12K，绩效不封顶
3、20号之前入职补交当月社保、公积金
重点：
末尾加班制，排名靠后周末加班半天（业务重时调整单休，业务不忙时恢复双休）
我公司为员工缴纳五险一金，补充缴纳商业保险；双休法定节假日正常休息，每年定期调薪并有3-4个名额转正为苏宁正式员工。